Lego zdradza receptę na sukces

Chociaż wydaje się to nieprawdopodobne, koncern Lego już ósmy rok z rzędu przedstawił sprawozdanie, z którego wynika, że kultowe klocki konsekwentnie zdobywają coraz większy udział w światowym rynku zabawek. W 2011 roku 7,1% zabawek sprzedanych na całym świecie stanowiły produkty z duńskiego Billund.

Dyrektor koncernu Jørgen Vig Knudstorp zapowiada, że Lego będzie dążyć do dalszego umacniania swojej pozycji na rynku. Przyznaje jednak, że bieżący rok może być dla firmy trudniejszy od lat poprzednich.

- Sukces Lego budzi coraz większe zainteresowanie naszych konkurentów – twierdzi dyrektor w wywiadzie dla dziennika Jyllands-Posten.

5 ważnych zasad

Co sprawia, że Lego tak dobrze radzi sobie na rynku w okresie globalnego kryzysu? Jørgen Vig Knudstorp uważa, że o ciągłym rozwoju firmy decyduje 5 czynników:

1. Wyjątkowy produkt;
2. Szczególna atmosfera w punktach sprzedaży Lego;
3. Zrozumienie potrzeb klienta przez wszystkich pracowników firmy;
4. Regularne wprowadzanie na rynek produktów i metod ich sprzedaży oraz konsekwentne dążenie do podniesienia produktywności;
5. Pozostawienie firmy w rękach jednej rodziny, umożliwiające długofalowe planowanie i ciągłą realizację strategicznych założeń.

Zarząd Lego nie szczędzi środków na rozwój W 2011 firmy. W 2011 roku koncern z Buillund zainwestował ok. 800 milionów koron.